Граждане России являются потребителями различных товаров и услуг. Права потребителей закреплены в законодательстве страны. Их перечень следующий:
- Право на качество.
- Права на информацию и безопасность.
- Право на судебную защиту.
- Право на возмещение ущерба.
Получить больше информации можно из положений Закона о защите прав потребителей в РФ. Он был издан в феврале 1992 года. Закон включает в 46 статей в 4 главах:
- Общие положения.
- Защита прав потребителей при продаже товаров.
- Защита прав потребителей при оказании работ.
- Защита прав потребителей, государственная и общественная. Например, статья 44 даёт сведения о защите прав потребителей органами местного самоуправления.
В статье 7 закона РФ зафиксировано право потребителя на безопасность товара или услуги. В нём 5 пунктов.
Дело о защите прав потребителей могут рассматривать суды общей юрисдикции, например, мировые и городские.